Возможные проблемы с терминалом МТ4 и их решения

В этой статье рассмотрим некоторые проблемы, связанные с работой торгового терминала MetaTrader 4 и возможные варианты их решения.

Вы ввели неверный логин (логином является номер торгового счета) или пароль. Если вы забыли ваши учетные данные, проверьте электронную почту. При регистрации торгового счета на ваш e-mail приходит письмо с регистрационными данными.

Убедитесь, что пароль введен правильно: все буквы написаны на латинице и с учетом регистра. Также проверьте, что ваш логин или пароль не имеет пробелов, либо пробелы перед или после них.

Также необходимо выбрать правильное имя сервера. Оно также содержится в электронном письме.

1. Проверьте подключение к интернету, возможно, это проблема вашего интернет-провайдера. Попробуйте открыть любые страницы в веб-браузере. Если они не открываются, обратитесь в тех. поддержку вашего провайдера.

2. Возможно, ваш антивирус блокирует соединение с терминалом МТ4. Попробуйте отключить антивирус и заново запустить торговый терминал. Если проблема в антивирусе, необходимо добавить в исключения соединение с терминалом МТ4 в настройках антивирусной программы.

3. Если подключение вашего компьютера идет через прокси-сервер, то информационные данные прокси-сервера необходимо ввести в терминале МТ4. Для этого в меню выбираем «Сервис», далее «Настройки», в открывшемся окне выбираем вкладку «Сервер», здесь ставим галочку в пункте «Использовать прокси-сервер».

4. Проблемы на сервере ДЦ: перегруженность или сбои в работе его дата-центров.

Попробуйте открыть ордер позднее, так как он не открылся из-за проблем со связью с сервером. Возможно, были перебои в Интернет-соединении. Можете попробовать перезагрузить терминал МТ4.

Вариант 1. Щелкните правой кнопкой мыши по окну «Обзор рынка», выберите пункт «Показать все символы». Теперь вы сможете видеть все финансовые инструменты, которые предлагает ваш брокер. Однако по всем открытым символам будет идти поток информации, а это может тормозить работу терминала.

Вариант 2. В главном меню выбираем «Вид» → «Символы» и здесь ищем требуемый символ, затем нажмите на кнопку «Показать». После этого он появится в окне «Обзор рынка» и в меню для создания нового графика.

Да, можно. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на графике и выбрать меню «Свойства». Далее выбираем «Объемы», здесь можно поменять цвет ордеров, «Уровни стопа» — меняем цвет тейк-профита и стоп лосса.
Да, можно. При выборе размера лота в выпадающем списке представлены часто используемые объемы. Если вам нужно разместить позицию с нестандартным лотом, просто введите его вручную. Установить можно любой лот, начиная с минимального 0,01 и до максимально возможного у вашего брокера с шагом 0,01. Например: 0,07; 0,17; 1,13 и т.д.
Чтобы посмотреть на график в прошлом, можно перетянуть его до нужной даты зажатой левой кнопкой мыши или прокрутить колесиком мышки. Чтобы график автоматически не возвращался на текущее время, в панели «Графики» отключите значок «Авто прокрутка».
В окне «Обзор рынка» разница между Bid и Ask и есть спрэд. Щелкнув правой кнопкой мыши в этом окне и поставив галочку в пункте «Спред», вы сможете видеть размер спреда по всем инструментам в окне «Обзор рынка». Вообще, всю информацию о торговом инструменте можно узнать, щелкнув правой кнопкой мыши на нем в окне «Обзор рынка» и выбрав пункт «Спецификация».
В нижней части торгового терминала МТ4 в окне «Терминал» откройте вкладку «История счета», щелкните правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Вся история». У вас будет отображена вся история сделок, начиная с открытия счета.

На графике можно визуализировать только закрытые ордера. Для этого зажмите левой кнопкой мыши закрытый ордер во вкладке «История счета» и перетащите его на график. Он отобразится также как при работе торговых советников, то есть можно будет увидеть направление ордера, точку входа и точку выхода. Если сделать то же самое, удерживая клавишу Shift, то отобразятся все закрытые ордера по выбранной валютной паре.

Вы можете использовать индикатор, который показывает все сделки и еще прибыль или убыток в пунктах и в валюте.

Индикатор VisualOrders.mq4.

Даже если вы устанавливаете терминал МТ4 на другой диск, на системном диске С создается папка MetaQuotes с вашим терминалом,в которой размещаются папки config, history, logs, MQL4, profiles, templates, tester. При тестировании советников вся информация сохраняется именно в папке на диске С и занимать она может достаточно большой объем (до нескольких Гигов). Поэтому после тестирования следует чистить терминал от мусора. Подробнее, как очистить терминал, читайте здесь »». Чистый, только установленный, терминал МТ4 занимает около 20 Мб в папке установки и около 5 Мб в папке на диске С.

Возможно, вы не выбрали размер лота.

При регистрации счета вы ввели пароль инвестора, а не пароль трейдера. В этом случае вы сможете только смотреть, но не сможете открывать и закрывать сделки.

Да, можно открыть несколько счетов в одном терминале, причем и реальных и дэмо. Мало того, в одном терминале можно открывать счета разных брокеров. Здесь не забывайте кроме логина и пароля вводить правильное имя сервера.
Да, это можно сделать. Для этого нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Z и удаленный объект вернется. Если вы удалили график валютной пары, чтобы его восстановить со всеми настройками, в меню «Файл» выберите пункт «Открыть удаленный».
 
Да, есть. Для этого папку с установленным терминалом нужно скопировать на флешку. С флешки можно будет запустить ваш терминал на любом компьютере. Необходимо будет каждый раз вводить пароль.

Надеюсь эти советы помогут вам решить ваши проблемы с терминалом МТ4 и быстрее освоить его в работе.

16 комментариев

Оставить комментарий
  1. Вячеслав

    Пропала нижняя строка в терминале, где баланс, история и т.д. Перезагрузка не помогает, как восстановить эту строку.

    1. admin

      Откройте её заново через главное меню. Путь: Вид — Терминал.

      Открыть окно Терминал

  2. Сергей

    в тестере стратегий мт4 пропало выбор периода истории, историю котировок загружено переустановка мт4 не помогла исправить проблему

    1. admin

      Скорее всего у вас просто сузилось окно тестера стратегий, поэтому выбор периода просто невиден. Нужно левой кнопкой мыши зацепить верхний край окна тестера стратегий и потянуть его наверх.

  3. Владимир

    МТ4 не могу установить счет. Постоянно меняет имя торгового сервера на другой

    1. admin

      Мало информации. Вы устанавливаете свой действующий торговый счет, новый торговый или дэмо-счет? В какой момент меняет имя торгового сервера?

  4. Юлия

    Я хочу закрыть все ордера, остановится ли тогда торговля? И что будет с моим торговым счётом? Что будет, если я закрою ордера?

    1. admin

      Если вы закроете все ордера, торговля на валютном рынке Форекс никак не остановится. Закроются все ваши сделки, если по ним есть прибыль, то эта прибыль отобразится на вашем счете (прибавится к депозиту). Если сделки закрываются с убытком, эта сумма спишется с вашего депозита. После никаких изменений по вашему счету не будет.

  5. Оксана

    Здравствуйте пропало в строке история счета и торговля,в телефоне всё работает,а в компьютере ничего не показывает и не открываются ордера ,что это может быть?

    1. admin

      Слишком мало информации. У меня все работает. Можете подробнее описать ситуацию?

  6. Алех

    Подскажите, слева внизу графика красным написано Неверный логин или пароль Введите верный Email и пароль, как настроить, все испробовал

    1. admin

      Нужно ввести верные данные. Значит у вас где-то ошибка при вводе.

  7. Евгения

    Терминал ,,заснул,, на дате последнего входа. Как сделать чтоб загрузился до реального времени? Перезагрузка, чистка, смена пароля не помогли.

    1. admin

      Возможно, стоит попробовать обновить терминал. Можно еще попробовать запустить новый терминал и туда перенести все настройки.

  8. Евгений

    Неверный логин?

    1. admin

      С таким описанием проблемы, даже не знаю, что и ответить.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.